Жительница Калифорнии, подавшая иск об автоматической установке Windows 10, получит компенсацию

Microsoft выплатит 10 тыс. долларов калифорнийской предпринимательнице, у которой автозагрузка Windows 10 стала причиной выхода компьютера из строя. До этого он использовался для управления бизнес-процессами агентства, принадлежащего женщине.

 По словам Тери Голдстейн, до обновления её машина, работавшая на Windows 7, успешно справлялась со всеми задачами. Теперь компьютер, обновившийся без согласия хозяйки до 10-й версии, работает очень медленно и его невозможно использовать в офисе. Тери пришлось прекратить работу. Несколько дней она пыталась получить помощь от службы поддержки. Но в Microsoft, увы, не смогли ответить, как наладить компьютер. Женщине пришлось обратиться в суд и требовать компенсацию.

 Тем не менее, в Microsoft не признают вины. Решение о выплате компенсации в компании объясняют желанием избежать суда и издержек, которые в случае апелляции составят намного больше, чем выплаты жертве автообновления.

 По разным данным, более 80% ПК и рабочих станций в мире работают на операционных системах Microsoft. Уже год компания активно распространяет 10-ю версию ОС. При этом владельцам машин с 7-й и 8-й версиями ОС очень настойчиво предлагается обновить их машины.

 Многие клиенты предпочли отказаться от обновления - у кого-то старый компьютер, другие не согласны с изменением политики сбора данных пользователей или опасаются, что уже установленные программы окажутся несовместимы с новым ПО.

 Seattle Times рассказала подробности о том, что произошло с компьютером Терри Голдстейн. Женщина утверждает, что из-за неожиданной установки нового программного обеспечения её компьютер работает "со скоростью черепахи". Предпринимательница возмущена, что никто не спросил её согласия на апгрейд, из-за которого пострадал не только компьютер, но и её бизнес.