Финал драмы: причины возгорания Galaxy Note 7 названы официально

« Назад

24.01.2017 22:07

Южнокорейский электронный гигант Samsung официально признал, что причиной массовых инцидентов со смартфонами Galaxy Note 7, стали аккумуляторы, вернее, конструктивные просчеты при их разработке и технологические проблемы при сборке на производстве.
 Для того чтобы поставить точку в затянувшейся истории, Samsung привлекла к масштабному исследованию около 700 специалистов. Примечательно, что вместе с инженерами компании трудились и независимые эксперты – удар по имиджу был сильный, и Samsung пришлось докапываться до истины, сохраняя максимальную прозрачность. Чтобы добиться максимально достоверного результата, сборной команде исследователей пришлось изучить и протестировать более 200 тысяч устройств, а также около 30 тысяч аккумуляторных батарей.
 Скандальные новости о массовых случаях возгорания Galaxy Note 7 не сходили со страниц газет и новостных интернет-порталов в августе-октябре 2016 года. Весь мир облетели устрашающие снимки сгоревших смартфонов, компании сотовой связи оперативно прекращали их розничные продажи, а в некоторых штатах США пронос Note 7 на борт самолета стал считаться уголовным преступлением. Samsung отчаянно пыталась спасти положение, компания даже провела масштабный отзыв нескольких миллионов ранее проданных устройств. Это сделали для того, чтобы заменить аккумуляторную батарею на новую, модифицированную. Тщетно – вскоре смартфоны запылали вновь. Увы, теперь и оснащенные новыми «безопасными» батареями.
 Наконец, Samsung сдалась и прекратила производство Note 7. Их не самым счастливым владельцам предложили на выбор: вернуть деньги или обменять смартфон на другую модель. Топ-менеджерам компании пришлось публично вставать на колени, чтобы принести извинения своим покупателям. И, разумеется, компании было необходимо очистить свое имя и она начала детальное расследование причин случившегося.
 Удастся ли Samsung вернуть доверие покупателей, опубликовав результаты своих изысканий – узнаем немного позже. Когда выйдет новый флагманский смартфон Galaxy S 8 (а это случится весной), станет понятно, как ошибки разработчиков и производственников сказались на лояльности поклонников бренда. Но провала двух моделей подряд Samsung может и не пережить.


Комментарии


Комментариев пока нет

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.

Авторизация
E-mail :

Пароль :
запомнить

Наши адреса:

Центральный офис: 

Санкт-Петербург, Средний пр. В.О д.28 (м. Василеостровская)

Пункты выдачи товаров

Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов д.17 (м. Ленинский пр.)

Санкт-Петербург, Петергоф г., ул. Аврова, 10

Новости
11.07.2017

Компания RED выпускает новый смартфон: чего ждать от безумно дорогого устройства?

25.06.2017

О грядущем iPhone 8 в сети циркулирует бесчисленное количество слухов и утечек. Мы знаем, что новый телефон от Apple, как и ожидается, дебютирует с очень узкими рамками, над и под дисплеем, который получит необычное разрешение 1125 x 2436 pix.

22.06.2017

За несколько месяцев до долгожданной премьеры нового iPhone инвесторов в Apple беспокоит один главный вопрос - и поставщиков, и всех остальных, которые вкладывали в финансовый успех компании.

18.06.2017

Благодаря утечке информации первые изображения новинки Pixel 2 распространились в одной из китайских социальных сетей.

09.06.2017

 Тем не менее, в Microsoft не признают вины. Решение о выплате компенсации в компании объясняют желанием избежать суда и издержек, которые в случае апелляции составят намного больше, чем выплаты жертве автообновления.